Пользовательское соглашение

1.1. Платформа ЛУМИ представляет собой цифровую платформу для бьюти-мастеров, кабинетов, студий и специалистов индустрии красоты.

1.2. Платформа предназначена для:

• ведения клиентской базы
• управления записями
• автоматизации рабочих процессов
• ведения финансовой аналитики
• управления услугами и сотрудниками
• хранения информации
• использования интеллектуальных инструментов
• организации внутренних процессов студии

1.3. Сайт платформы: https://lumi.lobodaschool.ru

1.4. Оператор вправе изменять функционал платформы, интерфейс, стоимость тарифов и условия использования без предварительного согласования с Пользователем.

1.5. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте.

2.1. Для использования отдельных функций платформы Пользователь проходит регистрацию.

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.

2.3. Доступ к платным функциям платформы предоставляется после оплаты соответствующего тарифа.

2.4. Пользователь обязуется:

• не передавать данные для входа третьим лицам
• обеспечивать безопасность своего аккаунта
• не использовать платформу в противоправных целях
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы платформы

2.5. Оператор вправе временно ограничить либо полностью заблокировать доступ Пользователя при:

• нарушении условий Соглашения
• попытках взлома платформы
• передаче аккаунта третьим лицам
• массовом копировании данных
• автоматизированном парсинге
• попытках обхода ограничений платформы
• распространении материалов платформы
• нарушении законодательства Российской Федерации

3.1. Все элементы платформы ЛУМИ являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации, включая:

• интерфейс платформы
• дизайн
• структура платформы
• база данных
• тексты
• интеллектуальные инструменты
• логика системы управления клиентами
• программный код
• графические элементы
• видео
• документы
• шаблоны
• бренд ЛУМИ
• иные материалы платформы

3.2. Исключительные права принадлежат Оператору.

3.4. Любое незаконное использование материалов платформы рассматривается как нарушение исключительных прав правообладателя и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.5. В случае выявления фактов незаконного копирования, распространения, перепродажи, публикации, передачи третьим лицам либо создания производных продуктов на основе платформы ЛУМИ Оператор вправе:

• заблокировать доступ Пользователя без возврата денежных средств
• направить досудебную претензию
• потребовать удаления незаконно размещённых материалов
• взыскать убытки
• взыскать компенсацию за нарушение исключительных прав

3.7. Оператор вправе обратиться:

• в суд
• в Роскомнадзор
• к хостинг-провайдерам
• в поисковые системы
• в правоохранительные органы
• к администрациям социальных сетей и маркетплейсов

для удаления незаконно размещённого контента и защиты своих прав.

3.8. Пользователь понимает, что фиксация нарушений может осуществляться посредством:

• нотариального осмотра
• технических логов
• IP-адресов
• данных авторизации
• скриншотов
• видеозаписей
• цифровых следов
• аналитических сервисов

4.1. Стоимость тарифов указывается на сайте платформы.

4.2. Оператор вправе изменять стоимость тарифов без предварительного уведомления.

4.3. Оплата считается завершённой после подтверждения платёжной системой.

4.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных платёжных данных.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и условиями оферты.

5.1. Оператор не гарантирует бесперебойную работу платформы 24/7.

5.2. Возможны временные технические работы, обновления и ограничения доступа.

5.3. Оператор не несёт ответственности за:

• действия Пользователя
• потерю данных по вине Пользователя
• действия третьих лиц
• технические сбои на стороне интернет-провайдеров
• невозможность использования платформы по причинам, не зависящим от Оператора

5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за:

• сохранность своих данных
• действия внутри аккаунта
• законность использования платформы
• соблюдение законодательства РФ при работе с персональными данными клиентов

6.1. Использование платформы регулируется Политикой обработки персональных данных.

6.2. Используя платформу, Пользователь подтверждает согласие с Политикой обработки персональных данных и иными юридическими документами платформы.

7.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» («AS IS»).

7.2. Оператор не гарантирует, что использование платформы полностью соответствует ожиданиям Пользователя.

7.3. Оператор вправе изменять, удалять или дополнять функционал платформы без предварительного уведомления.

8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

8.2. До обращения в суд обязательным является претензионный порядок.

8.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.

8.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.