Публичная оферта

На предоставление доступа к цифровой платформе ЛУМИ

Редакция №1 от 2026 года · г. Хабаровск

Индивидуальный предприниматель Овчинникова Юлия Николаевна, ИНН 270400127065, ОГРНИП 322272400023050, далее именуемая «Исполнитель», размещает настоящую публичную оферту на предоставление доступа к цифровой платформе ЛУМИ.

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любых действий, направленных на использование платформы ЛУМИ, включая регистрацию, ввод контактных данных, активацию бесплатного доступа, переход к платёжной форме, оплату тарифа, подключение подписки, фактическое использование платформы и/или получение доступа к её функционалу.

С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Пользователем.

Перед регистрацией, активацией бесплатного доступа или оплатой тарифа Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на получение рекламных и информационных рассылок, Пользовательским соглашением и иными юридическими документами, размещёнными на сайте Исполнителя.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан отказаться от регистрации, активации бесплатного доступа, оплаты тарифа и использования платформы ЛУМИ.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Овчинникова Юлия Николаевна, ИНН 270400127065, ОГРНИП 322272400023050, предоставляющая Пользователю доступ к цифровой платформе ЛУМИ.

1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, представитель кабинета, студии, салона, школы, бьюти-пространства или иной организации, использующий платформу ЛУМИ.

1.3. Платформа ЛУМИ — цифровая платформа для бьюти-мастеров, кабинетов и студий, расположенная по адресу https://lumi.lobodaschool.ru.

1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://lumi.lobodaschool.ru.

1.5. Сервис — совокупность программных, визуальных, технических, аналитических функций, функций управления клиентами, интеллектуальных инструментов и иных цифровых возможностей платформы ЛУМИ.

1.6. Аккаунт — учётная запись Пользователя в платформе ЛУМИ.

1.7. Личный кабинет — закрытый раздел платформы, доступный Пользователю после регистрации, активации бесплатного периода или оплаты тарифа.

1.8. Бесплатный доступ — временный тестовый доступ к платформе ЛУМИ сроком 7 календарных дней, предоставляемый Пользователю для ознакомления с функционалом платформы.

1.9. Подписка — платный доступ к платформе ЛУМИ на определённый расчётный период.

1.10. Тариф — объём доступа, стоимость, срок действия, набор функций и условия использования платформы ЛУМИ.

1.11. Тариф «Для мастера» — тариф для одного мастера, специалиста, инструктора или индивидуального пользователя.

1.12. Тариф «Для студий и команд» — тариф для кабинетов, студий, салонов, школ, команд и организаций с несколькими мастерами или сотрудниками. На момент публикации настоящей оферты данный тариф может находиться в разработке, тестировании или предварительном описании.

1.13. Расчётный период — период, за который Пользователь оплачивает доступ к платформе: 1 месяц, 6 месяцев, 12 месяцев или иной срок, указанный на сайте.

1.14. Материалы платформы — тексты, интерфейс, дизайн, структура, визуальные элементы, шаблоны, инструкции, видео, изображения, базы данных, логика работы, сценарии интеллектуальных инструментов, структура системы управления клиентами, программный код, названия, бренд, коммерческие тексты, лендинг, юридические документы и иные объекты, размещённые в платформе или на сайте ЛУМИ.

1.15. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, обрабатываемая в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к цифровой платформе ЛУМИ на условиях выбранного тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты и оплачивать доступ в случае использования платного тарифа.

2.2. Платформа ЛУМИ предназначена для автоматизации рабочих процессов бьюти-мастеров, кабинетов и студий.

2.3. В платформе могут быть доступны следующие функции:

  • ведение клиентской базы
  • создание и хранение карточек клиентов
  • управление записями
  • ведение расписания
  • учёт услуг
  • учёт доходов
  • учёт расходов
  • аналитика работы мастера
  • аналитика клиентов
  • аналитика записей
  • управление рабочими процессами
  • настройка профиля мастера или студии
  • работа с командой
  • управление мастерами
  • инструменты для инструктора
  • интеллектуальные инструменты
  • уведомления
  • дополнительные цифровые функции, которые Исполнитель может добавлять, изменять или развивать

2.4. Конкретный объём функций зависит от выбранного тарифа, этапа разработки платформы, технических возможностей и условий, указанных на сайте на дату подключения доступа.

2.5. Пользователь понимает, что ЛУМИ является цифровой платформой, которая может обновляться, дорабатываться, изменяться, тестироваться, дополняться новыми функциями и временно содержать отдельные функции в статусе разработки.

2.6. Исполнитель вправе изменять интерфейс, структуру, дизайн, расположение блоков, отдельные функции, наименования разделов и техническую реализацию платформы без предварительного согласования с Пользователем, если такие изменения не лишают Пользователя оплаченного доступа к платформе в целом.

2.7. Платформа ЛУМИ не является медицинской, бухгалтерской, юридической, налоговой или государственной информационной системой.

2.8. Исполнитель не оказывает юридические, бухгалтерские, медицинские, санитарно-эпидемиологические, кадровые или иные профессиональные услуги в рамках настоящей оферты.

2.9. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность внесённых данных, соблюдение законодательства, работу со своими клиентами, сотрудниками, финансами, налогами, документами и персональными данными.

3. Бесплатный 7-дневный доступ

7 календарных дней бесплатного полного доступа · один раз на email · без привязки карты.

3.1. Исполнитель может предоставить Пользователю бесплатный тестовый доступ к платформе ЛУМИ сроком 7 календарных дней.

3.2. Бесплатный доступ предоставляется для ознакомления с интерфейсом, логикой работы, возможностями и функционалом платформы.

3.3. Бесплатный доступ не является обязанностью Исполнителя и может предоставляться на условиях, указанных на сайте.

3.4. Исполнитель вправе изменить срок бесплатного доступа, условия его предоставления, доступный функционал, ограничения и порядок активации.

3.5. На момент публикации настоящей оферты бесплатный доступ может предоставляться сроком на 7 календарных дней.

3.6. После окончания бесплатного доступа Пользователь может перейти на платный тариф.

3.7. Если Пользователь не оплатил платный тариф после окончания бесплатного доступа, Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к платформе.

3.8. Данные, внесённые Пользователем в период бесплатного доступа, могут быть сохранены в аккаунте в течение технического срока, определяемого Исполнителем, однако Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение данных при отсутствии оплаченной подписки.

3.9. Бесплатный доступ может быть предоставлен одному Пользователю один раз, если иное не указано Исполнителем.

3.10. Исполнитель вправе отказать в предоставлении повторного бесплатного доступа, если Пользователь уже использовал тестовый период, создавал повторные аккаунты, пытался обойти ограничения или нарушал условия оферты.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Стоимость тарифов указывается на сайте платформы ЛУМИ.

4.2. На момент публикации настоящей оферты базовый тариф «Для мастера» может предоставляться по стоимости 690 рублей в месяц.

1 месяц
690 ₽
итого 690 ₽
выгодно
6 месяцев
640 ₽/мес
итого 3 840 ₽
12 месяцев
590 ₽/мес
итого 7 080 ₽

4.3. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость тарифа «Для мастера», стоимость других тарифов, состав функций, условия доступа, период действия подписки, скидки, акции, промокоды и специальные предложения.

4.4. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный Пользователем расчётный период.

4.5. Если Пользователь оплатил доступ до изменения стоимости, доступ предоставляется на условиях, действовавших на момент оплаты.

4.6. После окончания оплаченного периода продление подписки осуществляется по стоимости, действующей на дату продления, если иное прямо не указано Исполнителем.

4.7. На момент публикации настоящей оферты Исполнитель может предлагать следующие варианты оплаты тарифа «Для мастера»:

  • 1 месяц — 690 рублей
  • 6 месяцев — из расчёта 640 рублей в месяц, всего 3 840 рублей
  • 12 месяцев — из расчёта 590 рублей в месяц, всего 7 080 рублей

4.8. Указанные цены являются ориентировочными и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

4.9. Фактическая стоимость подписки определяется ценой, указанной на сайте или в платёжной форме на момент оплаты.

4.10. Исполнитель вправе вводить временные акции, скидки, специальные предложения, промокоды, индивидуальные условия, партнёрские условия и пакетные предложения.

4.11. Скидки, акции и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано Исполнителем.

4.12. Исполнитель вправе предоставлять индивидуальные коммерческие условия отдельным Пользователям, партнёрам, студиям, школам или организациям.

5. Тарифы для студий, кабинетов и команд

5.1. Помимо тарифа «Для мастера», Исполнитель вправе разрабатывать, тестировать и вводить тарифы для студий, кабинетов, салонов, школ и команд (далее — тариф «Для студий и команд» и его варианты).

5.2. Такие тарифы могут предоставлять возможность использовать платформу нескольким мастерам, сотрудникам, администраторам, инструкторам или иным участникам команды.

5.3. Тарифы для студий могут предусматривать разные пакеты доступа, в том числе:

  • команда до 5 мастеров
  • команда до 10 мастеров
  • команда до 20 мастеров
  • команда свыше 20 мастеров
  • индивидуальный корпоративный тариф
  • иной пакет, указанный на сайте или согласованный с Исполнителем

5.4. На момент публикации настоящей оферты тарифы для студий, кабинетов и команд могут находиться в разработке, тестировании или предварительной подготовке.

5.5. Исполнитель вправе заранее размещать информацию о будущих тарифах, лист ожидания, предварительные условия, презентационные материалы или форму заявки на подключение студийного тарифа.

5.6. Информация о будущих тарифах не является обязанностью Исполнителя запустить такой тариф в конкретный срок.

5.7. Исполнитель вправе изменить состав будущего тарифа, его стоимость, количество пользователей, сроки запуска, функционал и условия подключения.

5.8. Оплата студийного тарифа осуществляется только после официального размещения условий такого тарифа на сайте или направления Пользователю индивидуального коммерческого предложения.

5.9. Для студий и команд может применяться пакетная оплата на 1 месяц, 6 месяцев, 12 месяцев или иной срок.

5.10. При подключении тарифа для команды Пользователь, оплачивающий тариф, отвечает за действия всех лиц, которым он предоставил доступ в рамках своего аккаунта или студийного пространства.

5.11. Владелец студийного аккаунта обязан обеспечить, чтобы все приглашённые участники соблюдали условия настоящей оферты, Пользовательского соглашения и иных юридических документов платформы.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата доступа осуществляется в безналичном порядке.

6.2. Для приёма платежей могут использоваться платёжные сервисы, банки, платёжные системы, эквайринг, платёжные ссылки, счета на оплату и иные способы, указанные на сайте или согласованные с Исполнителем.

6.3. На момент публикации настоящей оферты для приёма платежей может использоваться платёжный сервис Prodamus.

6.4. При оплате Пользователь может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса.

6.5. Исполнитель не контролирует работу банков, платёжных систем, платёжных шлюзов, операторов связи и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа.

6.6. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса и/или зачисления денежных средств в пользу Исполнителя.

6.7. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных при оплате данных, включая email, телефон, имя, фамилию и иные сведения.

6.8. Если Пользователь указал неверный email, телефон или иные данные, Исполнитель не несёт ответственности за задержку предоставления доступа, однако может оказать содействие после обращения Пользователя.

6.9. Исполнитель вправе проверять факт оплаты вручную.

6.10. В случае технического сбоя Пользователь обязан обратиться к Исполнителю и предоставить подтверждение оплаты.

7. Порядок предоставления доступа

7.1. Доступ к платформе предоставляется после регистрации, активации бесплатного периода или успешной оплаты тарифа.

7.2. Доступ может предоставляться через личный кабинет, email, ссылку, форму авторизации или иной технический способ, выбранный Исполнителем.

7.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие устройства, браузера, стабильного доступа к сети Интернет и технической возможности пользоваться платформой.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования платформы, если такая невозможность вызвана проблемами на стороне Пользователя, включая отсутствие Интернета, устаревший браузер, неисправность устройства, ограничения сети, блокировки, ошибки пользователя или иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе обновлять, переносить, дорабатывать, оптимизировать и изменять техническую инфраструктуру платформы.

7.6. Временная недоступность платформы, вызванная обновлениями, техническими работами, авариями, кибератаками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, не является нарушением обязательств Исполнителя.

8. Автопродление подписки

8.1. Если на сайте или в платёжной форме предусмотрено автопродление, Пользователь соглашается с регулярным списанием денежных средств за следующий расчётный период.

8.2. Автопродление может подключаться только при наличии технической возможности платёжного сервиса и согласия Пользователя.

8.3. Пользователь вправе отключить автопродление в порядке, указанном на сайте, в личном кабинете, через платёжный сервис или путём обращения к Исполнителю.

8.4. Если автопродление не подключено, Пользователь самостоятельно оплачивает следующий расчётный период.

8.5. При неоплате следующего периода Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к платформе.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

9.2. Поскольку платформа ЛУМИ является цифровым сервисом, доступ к которому предоставляется дистанционно, обязательства Исполнителя считаются начатыми с момента предоставления Пользователю доступа к платформе.

9.3. Если Пользователь оплатил доступ, но доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и Исполнитель не устранил проблему в разумный срок после обращения Пользователя, Пользователь вправе требовать возврат денежных средств за непредоставленный доступ.

9.4. Если Пользователь получил доступ к платформе, вошёл в личный кабинет, начал пользоваться функциями, внёс данные, активировал тариф или получил техническую возможность использования сервиса, возврат денежных средств за использованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.5. Неиспользование платформы Пользователем при наличии предоставленного доступа не является основанием для возврата денежных средств.

9.6. Субъективное несоответствие платформы ожиданиям Пользователя не является основанием для возврата денежных средств, если доступ к заявленному функционалу был предоставлен.

9.7. Пользователь понимает, что до оплаты платного тарифа ему может быть предоставлен бесплатный 7-дневный доступ для самостоятельной оценки платформы.

9.8. Оплата после бесплатного периода подтверждает, что Пользователь ознакомился с платформой и принимает решение о подключении платного доступа добровольно.

9.9. При досрочном отказе Пользователя от подписки денежные средства за уже начавшийся расчётный период не возвращаются, если иное не предусмотрено законом или индивидуальным решением Исполнителя.

9.10. При оплате подписки на 6 или 12 месяцев возврат может рассчитываться с учётом фактически использованного периода, предоставленной скидки, комиссий платёжных систем, налогов и фактически понесённых расходов Исполнителя, если возврат подлежит осуществлению по закону или решению Исполнителя.

9.11. Заявление о возврате направляется на email: support@lobodaschool.ru

9.12. В заявлении Пользователь указывает:

  • ФИО
  • email, использованный при оплате
  • дату оплаты
  • выбранный тариф
  • сумму оплаты
  • причину возврата
  • реквизиты для возврата
  • подтверждение платежа

9.13. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если технически возможно.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к платформе при условии регистрации, активации бесплатного доступа или успешной оплаты тарифа.

10.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности платформы.

10.3. Исполнитель вправе:

  • изменять функционал платформы
  • обновлять интерфейс
  • добавлять новые разделы
  • отключать устаревшие функции
  • менять стоимость тарифов
  • запускать новые тарифы
  • проводить технические работы
  • ограничивать доступ при нарушении условий оферты
  • блокировать аккаунты при нарушении прав Исполнителя
  • удалять или ограничивать данные при нарушении законодательства
  • отказывать в обслуживании при злоупотреблении правами

10.4. Исполнитель не обязан сохранять прежний внешний вид платформы, если функциональность сервиса в целом сохраняется.

10.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические данные для анализа, улучшения платформы и развития продукта.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь вправе использовать платформу в пределах выбранного тарифа.

11.2. Пользователь обязан:

  • предоставлять достоверные данные
  • самостоятельно обеспечивать сохранность логина и пароля
  • не передавать доступ третьим лицам
  • не использовать платформу в незаконных целях
  • не нарушать права Исполнителя
  • своевременно оплачивать подписку
  • соблюдать условия настоящей оферты
  • соблюдать требования законодательства РФ при работе с персональными данными своих клиентов и сотрудников

11.3. Пользователь самостоятельно отвечает за все данные, которые он вносит в платформу.

11.4. Пользователь самостоятельно отвечает за получение согласий от своих клиентов, сотрудников, учеников или иных лиц, если он вносит их персональные данные в платформу.

11.5. Пользователь не вправе использовать платформу для хранения незаконной, недостоверной, вредоносной, запрещённой или нарушающей права третьих лиц информации.

11.6. Пользователь не вправе использовать платформу для спама, мошенничества, незаконного сбора данных, нарушения законодательства о рекламе, персональных данных или защите прав потребителей.

12. Ограничения ответственности Исполнителя

12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть».

12.2. Исполнитель не гарантирует, что платформа будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.

12.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу платформы 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия Пользователя
  • ошибки Пользователя при внесении данных
  • потерю данных по вине Пользователя
  • передачу доступа третьим лицам
  • действия сотрудников Пользователя
  • некорректное использование платформы
  • нарушение Пользователем законодательства о персональных данных
  • нарушение Пользователем налогового, трудового, санитарного, рекламного или иного законодательства
  • сбои банков, платёжных систем, хостинга, операторов связи, интернет-провайдеров
  • временную недоступность платформы из-за технических работ
  • последствия, возникшие в бизнесе Пользователя в связи с его собственными действиями или бездействием

12.5. Исполнитель не несёт ответственности за фактические финансовые результаты Пользователя, количество клиентов, уровень дохода, запись, прибыль, окупаемость, работу сотрудников или иные бизнес-показатели.

12.6. Все решения, принятые Пользователем на основании данных платформы, аналитики, интеллектуальных инструментов или рекомендаций, Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

13. Персональные данные

13.1. При использовании платформы Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
  • Политикой обработки персональных данных
  • Согласием на обработку персональных данных
  • Согласием на получение рекламных и информационных рассылок

13.3. Пользователь, акцептуя настоящую оферту, подтверждает, что ознакомился с документами в области обработки персональных данных.

13.4. Пользователь, являясь мастером, студией, кабинетом, салоном или иным субъектом, самостоятельно отвечает за законность внесения в платформу данных своих клиентов, сотрудников, учеников и иных лиц.

13.5. Пользователь обязан самостоятельно получить все необходимые согласия и обеспечить соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных в отношении лиц, данные которых он вносит в платформу.

13.6. Исполнитель предоставляет техническую платформу, но не несёт ответственности за незаконный сбор, внесение или использование Пользователем персональных данных третьих лиц.

14. Интеллектуальные права

14.1. Все права на платформу ЛУМИ, сайт, лендинг, интерфейс, дизайн, структуру, логику работы, тексты, названия, визуальные элементы, программный код, сценарии интеллектуальных инструментов, архитектуру системы управления клиентами, коммерческие материалы, юридические документы, обучающие инструкции, изображения, графику, базы данных и иные материалы принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.

14.2. Оплата тарифа, активация бесплатного доступа или регистрация не означает передачу Пользователю исключительных прав на платформу, материалы, интерфейс, структуру, код, дизайн, тексты или иные объекты интеллектуальной собственности.

14.3. Пользователю предоставляется ограниченное право использования платформы исключительно в пределах выбранного тарифа и только для собственных рабочих задач.

14.4. Что Пользователю прямо запрещено
  • копировать платформу полностью или частично
  • копировать лендинг ЛУМИ
  • копировать тексты сайта
  • копировать юридические документы
  • копировать интерфейс
  • копировать структуру разделов
  • копировать логику системы управления клиентами
  • копировать сценарии интеллектуальных инструментов
  • копировать дизайн
  • копировать визуальную концепцию
  • использовать код платформы
  • декомпилировать программное обеспечение
  • пытаться получить доступ к закрытому коду
  • парсить данные платформы
  • выгружать материалы платформы
  • передавать доступ третьим лицам
  • продавать доступ
  • использовать платформу для создания конкурирующего продукта
  • создавать аналогичный сервис на основе ЛУМИ
  • публиковать внутренние материалы платформы
  • передавать скриншоты закрытых разделов третьим лицам с целью копирования продукта
  • использовать материалы ЛУМИ для обучения других лиц созданию аналогичного продукта
  • использовать тексты, структуру или визуальную концепцию ЛУМИ для своих лендингов, приложений, курсов, сервисов управления клиентами, обучающих материалов, вебинаров, марафонов или иных коммерческих продуктов
до 5 000 000 ₽статья 1301 ГК РФзапрет копирования платформызапрет копирования лендингазапрет конкурирующего продукта

14.5. Любое незаконное использование материалов платформы, сайта или лендинга ЛУМИ рассматривается как нарушение исключительных прав Исполнителя.

14.6. В случае нарушения интеллектуальных прав Исполнитель вправе:

  • немедленно заблокировать аккаунт Пользователя без возврата денежных средств
  • прекратить доступ к платформе
  • направить досудебную претензию
  • потребовать удаления незаконно размещённых материалов
  • потребовать компенсацию
  • потребовать возмещение убытков
  • обратиться в суд
  • обратиться к хостинг-провайдерам
  • обратиться в поисковые системы
  • обратиться в социальные сети
  • обратиться в правоохранительные органы
  • использовать нотариальный осмотр сайта, страницы, переписки, аккаунта или иного цифрового следа
14.7. Размер компенсации по ст. 1301 ГК РФ

В соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации за нарушение исключительных прав правообладатель вправе требовать компенсацию:

  • от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения
  • либо в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров
  • либо в двукратном размере стоимости права использования

14.8. Каждый отдельный факт копирования, публикации, передачи, продажи, размещения, использования текста, интерфейса, дизайна, скриншота, документа, шаблона, кода, структуры или иного элемента платформы может рассматриваться как самостоятельное нарушение.

14.9. Пользователь понимает, что нарушение интеллектуальных прав может повлечь гражданско-правовую, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Коммерческая тайна и защита продукта

15.1. Отдельные элементы платформы ЛУМИ, включая внутреннюю структуру, логику работы, коммерческие решения, сценарии интеллектуальных инструментов, архитектуру системы управления клиентами, пользовательские сценарии, тарифную модель, технические решения, прототипы, закрытые разделы и внутренние материалы, могут являться коммерчески ценной информацией Исполнителя.

15.2. Пользователь обязуется не использовать полученную в процессе использования платформы информацию для создания конкурирующих продуктов.

15.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам сведения о закрытом функционале платформы, если такие сведения могут быть использованы для копирования, воспроизведения или разработки аналогичного сервиса.

15.4. Нарушение данного раздела является существенным нарушением условий оферты и даёт Исполнителю право на блокировку доступа без возврата денежных средств.

16. Блокировка доступа

16.1. Исполнитель вправе временно ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя без возврата денежных средств в случае:

  • передачи доступа третьим лицам
  • попытки взлома платформы
  • попытки обойти ограничения доступа
  • нарушения интеллектуальных прав Исполнителя
  • копирования материалов платформы
  • создания конкурирующего продукта на основе ЛУМИ
  • массового экспорта, парсинга или выгрузки данных
  • распространения материалов платформы
  • нарушения законодательства
  • создания угрозы безопасности платформы
  • недобросовестного поведения
  • распространения недостоверной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя
  • злоупотребления бесплатным доступом

16.2. Блокировка не освобождает Пользователя от ответственности за уже совершённые нарушения.

17. Технические работы и обновления

17.1. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновления, исправления ошибок, перенос данных, настройку сервера, изменение базы данных, доработку интерфейса и иные действия, необходимые для развития платформы.

17.2. Во время технических работ платформа может быть временно недоступна.

17.3. Временная недоступность платформы, вызванная техническими работами, обновлениями, сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств, если доступ в целом сохраняется и предоставляется после устранения проблемы.

17.4. Исполнитель стремится минимизировать время технической недоступности, но не гарантирует круглосуточную и бесперебойную работу платформы без исключений.

18. Данные Пользователя внутри платформы

18.1. Пользователь самостоятельно вносит данные в платформу.

18.2. Пользователь понимает, что он несёт ответственность за содержание, законность, достоверность и актуальность внесённых данных.

18.3. Исполнитель не обязан проверять данные, внесённые Пользователем.

18.4. При окончании подписки, нарушении условий оферты или блокировке аккаунта доступ к данным может быть ограничен.

18.5. Исполнитель вправе устанавливать сроки хранения данных неактивных аккаунтов.

18.6. Пользователь обязан самостоятельно заботиться о сохранности важных данных, если такая возможность предусмотрена функционалом платформы.

19. Порядок направления уведомлений

19.1. Юридически значимые сообщения могут направляться по email, указанному Пользователем при регистрации или оплате, а также на email Исполнителя: support@lobodaschool.ru

19.2. Сообщение считается полученным Пользователем с момента его отправки Исполнителем на email, указанный Пользователем, независимо от того, прочитал ли Пользователь письмо, если письмо не вернулось Исполнителю как недоставленное.

19.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять указанную электронную почту, включая папку «Спам».

19.4. Пользователь обязан своевременно сообщать Исполнителю об изменении email или иных контактных данных.

20. Разрешение споров

20.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров.

20.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию на email другой стороны.

20.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет до 30 календарных дней с даты её получения.

20.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21. Изменение оферты

21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

21.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

21.3. Изменения оферты не ухудшают условия уже оплаченного Пользователем расчётного периода в части стоимости уже оплаченного доступа.

21.4. Использование платформы после изменения оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты.

22. Срок действия договора

22.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем.

22.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

22.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента предоставления Пользователю технической возможности использовать платформу в рамках выбранного тарифа.

23. Заключительные положения

23.1. Пользователь подтверждает, что до регистрации, активации бесплатного доступа или оплаты получил всю необходимую информацию о платформе, тарифах, стоимости, функционале, ограничениях, условиях доступа и порядке оказания услуг.

23.2. Пользователь подтверждает, что понимает назначение платформы и использует её добровольно.

23.3. Пользователь подтверждает, что платформа приобретается преимущественно для профессионального использования в деятельности бьюти-мастера, кабинета, студии, салона, школы или иного профессионального проекта.

23.4. Если отдельные положения настоящей оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

23.5. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

24. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Овчинникова Юлия Николаевна
ИНН
270400127065
ОГРНИП
322272400023050
Адрес
г. Хабаровск, ул. Вахова 10б
Email
support@lobodaschool.ru
Телефон
+7 914 773-61-41
Реестр ПД
№ 27-25-021097 от 23.08.2025
Для юридически значимых обращений используйте email, указанный в разделе «Реквизиты Исполнителя».